高效便利通常被用戶列為需求較高的一個(gè)方面。生活中,人們常常會(huì)抱怨某些產(chǎn)品或某些流程不方便,效率低。在產(chǎn)品使用中,用戶追求的是一種高效而非冗繁的過程。事實(shí)上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身就應(yīng)該考慮用戶沒有考慮到的內(nèi)容。例如,很多人在使用很多電子產(chǎn)品的時(shí)候,往往會(huì)遇到各種電子設(shè)備都是專有充電器,容易遺失;而且東西多了,逐一充電是很費(fèi)力的。通常用戶只會(huì)覺得這樣不方便,但卻想不到有什么方法解決。其實(shí),很多創(chuàng)新都來(lái)源于生活和對(duì)生活的仔細(xì)觀察。飛利浦的無(wú)線平板充電器(Wireless Charging)[5] 就是基于到用戶這種潛在的用戶需求而設(shè)計(jì)的。所有產(chǎn)品都可以放在一個(gè)充電面板上,面板通過無(wú)線信號(hào)受控。
擬真
我相信,很多用戶都會(huì)希望在安全的環(huán)境下去體驗(yàn)自己不可能體驗(yàn)到的一些場(chǎng)景。這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)游戲設(shè)計(jì)中表現(xiàn)更加明顯。因?yàn)檫@帶來(lái)的不僅僅是娛樂,更是一種仿真性的體驗(yàn)需求。體現(xiàn)出人對(duì)事物的好奇心理與探險(xiǎn)體驗(yàn)心理。所以正是基于這種用戶心理需求,飛利浦設(shè)計(jì)了一個(gè)感知體驗(yàn)夾克(Emotions Jacket),穿上這樣的夾克,用戶就可以選擇電影中的人物,并且能夠擬真體驗(yàn)到電影人物的感知和行為。
綠色
綠色環(huán)保,是一個(gè)世界性的主題。其實(shí)這更是企業(yè)替用戶站在可持續(xù)發(fā)展和低碳生活的角度出發(fā)的。這點(diǎn)也應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。事實(shí)上,很多用戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候,也很注重綠色環(huán)保,這成為用戶很重要的需求之一。飛利浦的綠色街道照明燈(Light Blossom)[7],突出了這一點(diǎn)。這個(gè)系統(tǒng)可以通過太陽(yáng)能和風(fēng)能儲(chǔ)蓄電力,給用戶帶來(lái)更加清潔的生活空間。
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