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朗濤:我們是最貴的,因為我們是最好的

作者:
2010-06-04
39757

“我們是最貴的,因為我們是最好的”,葉慶龍表示。朗濤在中國服務(wù)著很少的一部分客戶,2007年朗濤北京公司的客戶名單上只有6家企業(yè),而目前葉慶龍也沒有進一步拉長這個名單的計劃。為了保證服務(wù)的品質(zhì),朗濤很有節(jié)制地控制著自己的擴張,全球22家子公司,只有兩家是收購的,即使是這兩家公司“也已經(jīng)具有了朗濤文化”,其中一家公司甚至在被收購前同朗濤在一起工作了6年,全球朗濤的每一個員工在處理朗濤問題時,不僅使用同樣的工具,“也都是按照朗濤的思維思考”。左腦和右腦的結(jié)合1988年,剛走出校園的葉慶龍,“很幸運地走進了朗濤”,帶著對

“我們是最貴的,因為我們是最好的”,葉慶龍表示。朗濤在中國服務(wù)著很少的一部分客戶,2007年朗濤北京公司的客戶名單上只有6家企業(yè),而目前葉慶龍也沒有進一步拉長這個名單的計劃。

為了保證服務(wù)的品質(zhì),朗濤很有節(jié)制地控制著自己的擴張,全球22家子公司,只有兩家是收購的,即使是這兩家公司“也已經(jīng)具有了朗濤文化”,其中一家公司甚至在被收購前同朗濤在一起工作了6年,全球朗濤的每一個員工在處理朗濤問題時,不僅使用同樣的工具,“也都是按照朗濤的思維思考”。

左腦和右腦的結(jié)合

1988年,剛走出校園的葉慶龍,“很幸運地走進了朗濤”,帶著對品牌的夢想,年輕氣盛的他,開始了香港朗濤的職業(yè)生涯。

剛進入朗濤的葉慶龍,最初的職務(wù)是市場助理?!拔沂菑暮苄〉氖虑楦善鸬摹?,葉慶龍這樣告訴記者,當(dāng)時他做的是組織公司會議、做幻燈片等一系列瑣碎的小事,6年的時間里他做過朗濤所有的崗位,最終提升為朗濤香港公司項目總監(jiān),確立了他在品牌設(shè)計行業(yè)的地位。

雖然葉慶龍本人是從應(yīng)屆畢業(yè)生進入朗濤的,但是他卻認(rèn)為這是個特例,朗濤的選人標(biāo)準(zhǔn)首先是要具備兩年以上的行業(yè)經(jīng)驗。葉慶龍認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的品牌顧問, “知識面要廣”,具有豐富的行業(yè)知識,至少對客戶提出的方案有足夠清晰地了解?!拔覀円话闫赣玫亩际侵袑尤藛T”,他們可以帶來不同的知識背景和品牌經(jīng)驗,從而豐富公司的整體經(jīng)驗。拿北京這個團隊來說,很多人是從聯(lián)想等知名企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)型過來,每個人都有著獨特的品牌經(jīng)歷。

葉慶龍在朗濤一干就是6年,6年后一直接受朗濤品牌設(shè)計氛圍培養(yǎng)的他去了一家英國的品牌顧問公司,為香港機場鐵路提供服務(wù),一呆就是4年的時間。

當(dāng)然,“走出去,發(fā)掘新東西很必要”,葉慶龍告訴記者。因為幾乎每時每刻都在變化的市場,要求品牌顧問“時刻讓自己保持新鮮”,了解行業(yè)的新趨勢以及國外品牌的新發(fā)展,讓自己保持不斷學(xué)習(xí)、繼續(xù)充電的狀態(tài)。當(dāng)客戶需要A方案時,朗濤的顧問要有足夠的經(jīng)驗,為客戶提供BCD甚至EF等不同的方案,供其選擇,這是作為一名品牌顧問應(yīng)具有的基本素質(zhì)。

4年之后,朗濤香港公司董事總經(jīng)理的位置空缺,他接受了朗濤的召喚,重新回到了他事業(yè)起步的地方?!斑@是朗濤人獨有的情結(jié)”走出去學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)的知識,也是一種朗濤情結(jié)的積累,這是朗濤特有的文化現(xiàn)象,朗濤的幾大區(qū)域總裁都有相似的經(jīng)歷。在外工作的4年,葉慶龍帶回來的是“左腦和右腦結(jié)合的設(shè)計方法”。“把這種知識和思維帶回來”,所以朗濤提供的服務(wù)不僅僅是慣性的右腦——創(chuàng)意的分析;同時也要求發(fā)揮左腦功能——邏輯的思維。一個滿載而歸的葉慶龍回來了,給朗濤帶來了葉慶龍獨有的品牌理念。近幾年,他把品牌設(shè)計道路方向轉(zhuǎn)向大陸,先后在上海、北京設(shè)置了朗濤的分點。

葉慶龍總結(jié)了朗濤人的特點,作為一名朗濤的品牌顧問“左腦和右腦的結(jié)合是很必要的”:既要追求像管理顧問公司員工般的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯,也要擁有藝術(shù)設(shè)計人員天馬行空的藝術(shù)分析。

  

做品牌,而非廣告

雖然身處集團里的智威湯遜和傳立媒體包圍中,葉慶龍帶領(lǐng)的朗濤,依然保持自己的風(fēng)格,也會在一個項目里同其他集團的廣告公司合作,這一切取決于品牌的需要。

品牌已不再是簡單的LOGO設(shè)計,“品牌是一種體驗,體驗從接觸開始”,針對客戶類型的變化,朗濤有著自己個性化的服務(wù),為客戶提供理性的品牌體驗,成就企業(yè)的品牌夢想。

“針對客戶的每一個接觸焦點需要,我們都有專門的部門為其提供設(shè)計”,朗濤專業(yè)的設(shè)計水平,在為客戶提供服務(wù)方面表現(xiàn)得淋漓盡致。例如,2005年為中國建設(shè)銀行的網(wǎng)點設(shè)計就是一個很好的案例:對于銀行的客戶來說,重要的接觸點就是各地的銀行網(wǎng)點,所以朗濤在為建行進行品牌設(shè)計時,分別從網(wǎng)點的外觀門頭以及內(nèi)部分區(qū)、家具的擺設(shè)位置,家具顏色等考慮,專業(yè)的設(shè)計師為其提供專業(yè)的分析。朗濤為建行在深圳做了三個網(wǎng)點模版示范,如今的建行正緊鑼密鼓地按照模版,在全國范圍內(nèi)進行網(wǎng)點改建。

針對某些特殊的行業(yè):產(chǎn)品的接觸點是員工而非產(chǎn)品的企業(yè),朗濤公司三年前專門設(shè)立一個“員工培訓(xùn)”部門,“這是針對企業(yè)員工文化的推廣而設(shè)立”,葉慶龍?zhí)岬?,企業(yè)的員工也是品牌的結(jié)集者,企業(yè)的品牌通過員工的日常行為體現(xiàn)出來。企業(yè)的理念和文化,員工是否很清楚且是否知道如何表達出來等,都是客戶面臨的棘手問題。

在葉慶龍的眼里:朗濤只做專業(yè)的東西——品牌設(shè)計,“我們是最貴的,因為我們是最好的”,用專業(yè)成就夢想。與一般的廣告公司區(qū)別在于:廣告公司幫客戶做好品牌平臺就是直接為其做廣告,廣告是他們的重點,而朗濤的重點是建設(shè)品牌平臺,品牌是核心。

葉慶龍所在的朗濤,也曾經(jīng)為日本長野冬季奧運會提供全面設(shè)計,包括大會正式的雪花徽章及頗受歡迎的小雪人吉祥物,以及經(jīng)過長野的奧運火車:分別從車身的定位,車名等設(shè)計,加入了奧運的色彩且取名為“HIGH LAND EXPRESS”更具有了地域性色彩,增強了長野冬奧會的可觀性。

中國品牌的新挑戰(zhàn)

“中國品牌的改變有一定的壓力因素”,葉慶龍在預(yù)測中國品牌的發(fā)展時說道,現(xiàn)在中國企業(yè)的品牌認(rèn)識還不深刻,而中國經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)的品牌意識加速,所以,“中國品牌的改變來自發(fā)展的壓力”。

中國品牌要走向國際化,“有些品牌是需要改變的”,葉慶龍如此解釋道,一個企業(yè)要是想走國際化路線,就必須有個國際化的品牌。如聯(lián)想為其踏入全球企業(yè)的行列,也選擇更換LOGO的道路。

其次,“消費者的需求變化”也是中國品牌進步的動力之一。隨著外國品牌的入境,消費者對品牌意識的增強,對品牌的要求提升,這也是中國品牌改變的因素。

面對中國尚未成熟的品牌市場,葉慶龍表示,因為朗濤采用的是調(diào)動全球服務(wù)客戶的原則,所以現(xiàn)朗濤在京的團隊不大,也不會短時間內(nèi)迅速擴張規(guī)模,只是希望未來一兩年后將朗濤在華的團隊增至數(shù)百人。

朗濤品牌咨詢公司簡介

朗濤是WPP Group plc的附屬機構(gòu)。該公司總部設(shè)在英國,是一間全球性的行銷及傳播公司。在品牌咨詢與設(shè)計的領(lǐng)域中,朗濤的成就非凡,普獲國際認(rèn)同。朗濤所提供的服務(wù)包括品牌設(shè)計策略、設(shè)計、命名、互動程式設(shè)計及調(diào)查研究服務(wù)等各個層面,以協(xié)助全球的客戶建立、更新及強化其品牌效能。朗濤在舊金山(總部)、紐約、西雅圖、倫敦、巴黎、米蘭、漢堡、香港、東京、雪梨、迪拜、馬德里、及墨西哥市等地分別設(shè)有辦事處,提供整體品牌顧問與設(shè)計,共同構(gòu)成我們的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)。另外在其他主要城市,如耶加達、芝加哥、圣保羅、斯德哥爾摩、漢城及維也納亦設(shè)有顧問與行銷處。

朗濤策略設(shè)計顧問公司(Landor Associates)是世界最大的形象識別與策略設(shè)計顧問公司,專事企業(yè)形象、品牌包裝與設(shè)計等,協(xié)助公司、團體定位、設(shè)計并實行其識別系統(tǒng),以解決在商業(yè)與形象溝通上可能有的各種問題。該公司已有50余年的歷史,總部始創(chuàng)于美國舊金山,朗濤亞太區(qū)總部設(shè)于香港,其國際工作網(wǎng)在全世界有最優(yōu)秀的專業(yè)人才,精通各國文化背景。因此不管是在紐約、雅加達或羅馬,都能站在客戶的立場,以團隊精神提供最優(yōu)良的服務(wù)。

朗濤公司以1941年由美籍德裔設(shè)計師華特先生 (Walter Landor) 在舊金山創(chuàng)建。他是眾所公認(rèn),將品牌設(shè)計與視覺識別發(fā)展為策略性商業(yè)利器的先驅(qū)。在華特先生數(shù)十年的努力下,朗濤漸漸成為全球首家專精于跨國品牌設(shè)計與品牌建立的公司,并于歐、亞、拉丁美洲與美國各地分設(shè)辦事處?,F(xiàn)今的朗濤擁有跨國公司的豐富資源,并掌握與了解當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膭討B(tài),在六大洲為數(shù)以百計的客戶提供完整的品牌設(shè)計專業(yè)知識。

華特·朗濤 (Walter Landor) 的傳奇故事

1913年7月9日生以慕尼黑的華特,從小就受到 Bauhaus及Werkbund 設(shè)計運動的耳濡目染。他18歲時就決定將事業(yè)的重心放在大眾設(shè)計上,以期造福人群并使人“能更敏銳地感受我們?nèi)粘I钪忻篮糜淇斓氖挛铩!?/p>

華特后來離開慕尼黑并在1931年于倫敦大學(xué)的 Goldsmith 藝術(shù)學(xué)院完成學(xué)業(yè)。他22歲時便與 Misha Black 及 Milner Gray 合伙成立了倫敦首間工業(yè)設(shè)計顧問公司――Industrial Design Partnership (IDP)。

1939 年時,華特以英國展覽亭 (British Pavilion) 設(shè)計小組成員的身份來美國紐約參加世界博覽會。博覽會結(jié)束后,他橫跨美國來到了舊金山,立刻決定在此定居。他說:“對我而言,這不僅是個放眼全世界的城市,更是個構(gòu)筑在東西文化傳統(tǒng)上的城市. 我還能到其他什么地方去住呢?”

1941 年時,華特在他 Russian Hill的小公寓內(nèi),和妻子Josephine(也就是他第一個“同事”),共同創(chuàng)立了 Walter Landor Associates。隨著公司的成長,華特成為首先將消費者研究運用到包裝設(shè)計上的先驅(qū)之一,并且以建立設(shè)計的經(jīng)濟價值及有效的商業(yè)視覺傳播而備受推崇。在接下來的數(shù)十年中,高人一等的創(chuàng)意再加上策略性的思維,使得朗濤成為世界卓越的設(shè)計公司,并與全球知名的公司企業(yè)有合作關(guān)系。

華特在 1964 年將公司遷至停錨在舊金山灣5號碼頭的 Klamath 渡輪內(nèi)。此舉不但使原本就以革新與創(chuàng)意聞名的公司聲譽更隆,還取得了更多的空間用來拓展公司設(shè)計及咨詢顧問方面的能力。雖然渡輪在 1980 年代晚期因為朗濤成長迅速變得不敷使用,而遷至目前位在 Front 街 1001 號的總部,但 Klamath 號渡輪始終都是公司的企業(yè)標(biāo)志。

1994 年時,Smithsonian Institution 的美國國家歷史博物館 (National Museum of American History) 完成了華特先生設(shè)計記錄及包裝的典藏,以記載并永久陳列華特先生本人與朗濤的傳奇,及其對 20 世紀(jì)美國設(shè)計史的卓越貢獻。Smithsonian 廣告史中心主任 John Fleckner 說,“華特先生在企業(yè)傳播、市場行銷上,以及標(biāo)志與視覺圖像運用方面領(lǐng)導(dǎo)潮流的杰作,可以說是過去半世紀(jì)來廣大的美國文化與社會演變過程中極其重要的一部份?!?/p>

華特以1995年6月9日過世,享年81歲。



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