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自1993年Telecom更名為Telstra（結合Telecom Australia兩詞而來）后，近期Telstra將頭一次進行大規(guī)模的公司標志和市場營銷改整。目前，這位澳洲電信界的巨頭已經(jīng)廢棄了其之前的一切廣告項目，轉而使用其新版標志以及一項嶄新的廣告策略。 　　昨日，Telstra正式在電視、報紙、戶外以及在線廣告全線啟動了其新廣告。廣告海報上呈現(xiàn)的是五彩繽紛彩虹色的標志，而此后將在Telstra店鋪內(nèi)、產(chǎn)品包裝、Telstra設備以及公司簽名中逐一使用。預計未來兩年將能夠全線更換，雖然大多數(shù)Telstra的

自1993年Telecom更名為Telstra（結合Telecom Australia兩詞而來）后，近期Telstra將頭一次進行大規(guī)模的公司標志和市場營銷改整。目前，這位澳洲電信界的巨頭已經(jīng)廢棄了其之前的一切廣告項目，轉而使用其新版標志以及一項嶄新的廣告策略。

 

　　昨日，Telstra正式在電視、報紙、戶外以及在線廣告全線啟動了其新廣告。廣告海報上呈現(xiàn)的是五彩繽紛彩虹色的標志，而此后將在Telstra店鋪內(nèi)、產(chǎn)品包裝、Telstra設備以及公司簽名中逐一使用。預計未來兩年將能夠全線更換，雖然大多數(shù)Telstra的標志、店鋪以及包裝要到2012年中旬才能完全更換完畢。公司現(xiàn)有標志將予以保留，但是將融入其新品牌調(diào)色板中一系列色彩的混搭，包括：橙色，綠色，綠松石色，品紅色，以及紫色。此外，去年九月啟用的標語‘It’s how we connect’也予以保留。

 

　　Telstra創(chuàng)意總監(jiān) Mark Collis在接受 The Australian Financial Review獨家采訪的時候告訴記者，標語是Telstra改造形象的第一步，也是展現(xiàn)過去兩年在服務客戶與拓寬產(chǎn)品方面公司的改變。Collis表示，標語是去年底時公司悄無聲息的將其添加至廣告中的，而現(xiàn)如今，Telstra將它帶入生活當中。Collis認為在客戶感受到公司真實的變化之前，任何改進廣告的行為都是沒有意義的。

 

　　新品牌形象廣告策劃是由DDB中介公司與Interbrand咨詢公司創(chuàng)造的。這次改變是Mark Buckman 4月份離任CBA銀行加入Telstra任市場部總監(jiān)以來，首次在市場方面有重大改革。Buckman稱，過去兩年在Telstra公司內(nèi)部有許多改進，包括客戶服務水平方面的提高。Telstra的目標是從技術型公司轉型為市場營銷型公司，努力一切以客戶的利益為指導。據(jù)Buckman稱，Telstra將努力改變?nèi)罕妼镜目捶ǎ汗灸壳鞍l(fā)出一個明確的信號——那就是Telstra改變了，而新品牌形象和廣告活動做到了這一點。

 

　　新品牌形象與廣告與上月在消費者與部分員工中做了測試，于上周五正式發(fā)布給全部員工。Collis表示，調(diào)查的回饋反響很好，消費者和員工都表示新廣告?zhèn)鬟_出了Telstra的改變。根據(jù)7月成立的中心市場部指導，‘彩虹’以及‘品牌調(diào)色板’將投置于Telstra的市場宣傳推廣材料中。此前Telstra的三個主要部門，業(yè)務部，客戶部，以及企業(yè)與管理部門都有各自的市場部。

 

　　Buckman表示，當被問到如何描述Telstra品牌時，最多的回答是很大，很藍。對此回答B(yǎng)uckman并不表示意外，因為Telstra的市場廣告方面持續(xù)性一直做的不到位。Buckman稱Telstra之前的廣告一直都很散亂，而新的企劃使得Telstra的廣告有了一種持續(xù)的基調(diào)。

 

　　Collis表示，今年初的時候Telstra要求其廣告中介給出新的品牌形象以及廣告企劃案，目的是讓外界知道Telstra的改變，撼動整個市場。Telstra想要呈現(xiàn)出一種有爆發(fā)力量的，但又同時蘊含和諧與一致性在內(nèi)的廣告；廣告公司DDB與Interbrand給出了一個極好的創(chuàng)意。

　　預計新品牌形象與廣告方面的開銷不會超過Telstra此前2.5億澳幣每年的預算值。Buckman稱，公司每年在市場方面的開銷都是較為平穩(wěn)的，雖然在客戶關系管理方面開銷會相對稍多。

 

　　據(jù)悉，首先啟用新形象的的將是電視廣告，其次是在特定產(chǎn)品與主題上的促銷，諸如Telstra的網(wǎng)絡覆蓋，圣誕促銷以及今年年底將問世的4G移動寬帶絡。