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英國航空British Airways 為了要告訴巴西消費(fèi)者：英國航空不只飛英國，也飛往世界各地的訊息，推出了一個(gè)很有創(chuàng)意的媒體 – 書店條形碼機(jī)。很棒的媒體創(chuàng)意。 當(dāng)你要計(jì)劃要去國外旅行時(shí)，其中一個(gè)不可或缺的行為，就是到書店找旅游書。這個(gè)接觸點(diǎn)，雖然不如消費(fèi)者到旅行社買機(jī)票，來得更精準(zhǔn)，不過也算是接近成行的末段了。英國航空把握這個(gè)難得的機(jī)會，當(dāng)消費(fèi)者處于愿意收集信息的階段時(shí)，適時(shí)地提供相關(guān)的訊息，這時(shí)，品牌說的話，消費(fèi)者會更容易聽進(jìn)去。例如：你計(jì)劃要去莫斯科旅游，到書店找到一本不錯(cuò)的旅游書，當(dāng)你拿著這本書到條形碼

英國航空British Airways 為了要告訴巴西消費(fèi)者：英國航空不只飛英國，也飛往世界各地的訊息，推出了一個(gè)很有創(chuàng)意的媒體 – 書店條形碼機(jī)。很棒的媒體創(chuàng)意。 

當(dāng)你要計(jì)劃要去國外旅行時(shí)，其中一個(gè)不可或缺的行為，就是到書店找旅游書。這個(gè)接觸點(diǎn)，雖然不如消費(fèi)者到旅行社買機(jī)票，來得更精準(zhǔn)，不過也算是接近成行的末段了。英國航空把握這個(gè)難得的機(jī)會，當(dāng)消費(fèi)者處于愿意收集信息的階段時(shí)，適時(shí)地提供相關(guān)的訊息，這時(shí)，品牌說的話，消費(fèi)者會更容易聽進(jìn)去。

例如：你計(jì)劃要去莫斯科旅游，到書店找到一本不錯(cuò)的旅游書，當(dāng)你拿著這本書到條形碼機(jī)上掃瞄的時(shí)候，在條形碼機(jī)的屏幕上，卻出乎意料的出現(xiàn)這句貼心的話“要去莫斯科嗎?搭乘英國航空，只要900美元起…”!

發(fā)現(xiàn)了沒?在British Airways給消費(fèi)者的這整段訊息里，沒有出現(xiàn)最重要的信息“這本書的售價(jià)?”(我衷心的希望，這只是影片剪接時(shí)漏掉這個(gè)畫面，不然真的很掉漆)。

因?yàn)?，消費(fèi)者起心動(dòng)念拿著書去掃瞄的目的，就是為了知道價(jià)格或是跟這本書有關(guān)的信息，如果訊息上沒有出現(xiàn)我在意的信息，反而是你以為的創(chuàng)意時(shí)，這樣的美意，就會被大打折扣，甚至變成反效果。

不要以為你不會犯這類錯(cuò)誤，這樣的事情還滿常見的。以這個(gè)活動(dòng)為例，在活動(dòng)目的上，寫的一定是如何讓消費(fèi)者知道英國航空的航線，遍布世界各地，如果以此對照以上的做法，她已經(jīng)巧妙的答題了，不是嗎?這是營銷或創(chuàng)意人很容易落入的陷阱-忽略了消費(fèi)者做這件事時(shí)，一開始的動(dòng)機(jī)，反而專注在解決品牌營銷的問題上。

廢話一句“營銷的目的，是為了滿足消費(fèi)者需求而存在的”。什么是廢話?廢話就是真理啊!