53%的人說與他們工作的設(shè)計(jì)師缺乏寫作的專業(yè)性,特別是在電子郵件方面。雇主不只是一味強(qiáng)調(diào)寫作溝通技巧的重要性,而且也指出表達(dá)語氣的特點(diǎn)。他們注意到在寫作溝通中應(yīng)該擁有一種 “知識(shí)性和客觀的意見”。“專業(yè)口吻” 是公司向消費(fèi)者和員工傳播其品牌的途徑之一。有些人認(rèn)為他們的設(shè)計(jì)師對(duì)于有建設(shè)性的意見給予很積極的回應(yīng),但不能期望總是能從你的員工那里得到反饋。有時(shí)候你不能簡(jiǎn)單的因?yàn)榱硪粋€(gè)工作而被反問。要記住你的回答在某種程度上反映了你所在公司,這與最后的生產(chǎn)結(jié)果、公司的效率、創(chuàng)作質(zhì)量和公司最終的信譽(yù)都有關(guān)聯(lián)。
80%的經(jīng)理說總的來說普遍缺乏寫作溝通的清晰化。清晰地表達(dá)思想、指導(dǎo)和反饋意見的技巧非常重要——這對(duì)設(shè)計(jì)師來說應(yīng)該是一種邏輯上的必然,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師接受訓(xùn)練,追求清晰化是創(chuàng)意的必備要素。設(shè)計(jì)思想需要分析和過濾想法來解決問題,設(shè)計(jì)師可以將這些技能運(yùn)用到書面和口頭交流中,以一種清晰的形式發(fā)展溝通的能力。追求表達(dá)的清晰化是所有溝通中最常見的問題之一,設(shè)計(jì)師不是獨(dú)立的。然而,你的項(xiàng)目的成功和利潤(rùn)有賴于溝通的質(zhì)量——你是否與你的客戶、供應(yīng)商或者與你自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)交流,這是一項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,而不只是一種選擇。
74%的人抱怨語法的問題。首先我們應(yīng)該找你信任的人去幫助閱讀你的作品,看是否容易被理解?;蛘呃迷诰€免費(fèi)資源 (播客,博客,社交網(wǎng)站) 來了解關(guān)于正確用法的建議。不要忽略這些普通的錯(cuò)誤,它能逐漸削弱你的成就。
27%的人認(rèn)為應(yīng)該增加詞匯量。語法和詞匯是相輔相成的。這份調(diào)研指出,與語法相比,設(shè)計(jì)師更容易掌握詞匯。然而,要想同時(shí)提高兩者的最好辦法就是擴(kuò)大閱讀,或者每天花半個(gè)小時(shí)聽一段很好的視頻。至少這應(yīng)該作為提高你的口頭和寫作交流能力的一個(gè)習(xí)慣。雖然在許多情況下,在演講中用專業(yè)術(shù)語是可以接受的——其實(shí)這也可能表明你比較關(guān)注趨勢(shì),并證明你所了解的內(nèi)容——你應(yīng)該會(huì)明智的在正式的商務(wù)交流中使用更加恰當(dāng)?shù)恼Z言。
還有……意外……33%的人抱怨拼寫的問題。我們每個(gè)人都有拼寫檢查,一定要使用它。不僅是在正式的文件,還有對(duì)于你的電子郵件里也很有用呢!
結(jié)論
一家品牌咨詢公司的重要原則之一是這樣的: “設(shè)計(jì)師需要能夠講一個(gè)故事。" 多么美妙和簡(jiǎn)潔。藝術(shù)家羅伯特·馬瑟韋爾 (Robert Motherwell) 曾經(jīng)說過: “繪畫是一種比喻。" 所以設(shè)計(jì)也是如此。設(shè)計(jì)一個(gè)視覺故事是設(shè)計(jì)師最擅長(zhǎng)的——溝通是設(shè)計(jì)的核心。正如與他人溝通,通過口頭表達(dá)是至關(guān)重要的,設(shè)計(jì)和文字是創(chuàng)作過程的不可缺少的一部分。最后,你有效的令人信服的溝通將使最終創(chuàng)造性地解決方案獲得成功。
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