有一些網(wǎng)站僅僅是為我們提供服務(wù),也有一些網(wǎng)站讓我們看著賞心悅目,但是最好的網(wǎng)站兩者兼?zhèn)?。令人愉悅的設(shè)計(jì)能給我們帶來一種流連忘返的特別感受。
如果一個(gè)網(wǎng)站只有花里胡哨的吉祥物,卻沒有實(shí)質(zhì),那么用不了多久,最初的魅力會(huì)逐漸消散,不留痕跡。我們下面列舉了一些較優(yōu)于行業(yè)水平的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)案例,你可以從下文的案例中得到些靈感。
在分析案例之前,讓我們來討論一下賞心悅目的交互是如何適應(yīng)于整體的設(shè)計(jì)。
Aaron Walter在寫Treehouse博客的時(shí)候,通過一個(gè)1943年發(fā)布的心理學(xué)的經(jīng)典理論——馬斯洛的需求層次理論,解釋了什么是賞心悅目的設(shè)計(jì)。這個(gè)理論從本質(zhì)上將人體需求按優(yōu)先次序排列。從底層,即生理必須層 (其包括食物和氧氣等),到最高層——非生理必須層,如自我實(shí)現(xiàn)。
(感性的界面設(shè)計(jì):熱情的用戶入口)
把本理論運(yùn)用于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),Walter提出了新的需求層次理論。
(感性的界面設(shè)計(jì):熱情的用戶入口)
一個(gè)可行的交互設(shè)計(jì)并不是非好看不可。一個(gè)網(wǎng)站只要有功能,可靠并且實(shí)用,哪怕外表有那么點(diǎn)丑(就如Craigslist網(wǎng)站)也可能成功。但是,一個(gè)好看的網(wǎng)站如果外強(qiáng)中干,遲早會(huì)失去它的感染力。因此影響交互設(shè)計(jì)最重要的因素,說到底還是實(shí)用性。
上文并不是說美觀不重要。正如Don Norman解釋道:人類在進(jìn)化,我們基于情感所做出決定,多于基于邏輯做出的決定。事實(shí)上,他接而提出「設(shè)計(jì)提高美觀度甚至可提升可用性」這一觀點(diǎn),即通過創(chuàng)造一個(gè)愉快的氛圍,產(chǎn)品可以使使用者放松,反過來使機(jī)械的程序運(yùn)轉(zhuǎn)得更加平穩(wěn)。這就使學(xué)習(xí)操作網(wǎng)站變得簡(jiǎn)單許多。
好看的設(shè)計(jì)如同蛋糕上的糖衣,不能填飽肚子,但也是蛋糕上最可口的那部分。一個(gè)又干又平淡無味的蛋糕是無法引起食欲的,一旦有更好的選擇可選(更加多彩可口的蛋糕),饑餓的用戶則會(huì)選擇他們。另一方面,不管你的糖衣多美味誘人,很少有人只吃甜膩的糖衣。
下面所說的網(wǎng)站非常的完整:清晰的目標(biāo)、好用的界面、完善的功能——還有一點(diǎn)額外的東西。
Bitly是一個(gè)廣為人知的牌子。它廣受歡迎的原因在于,哪怕在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的早期,它的服務(wù)就已得到大家的認(rèn)可。Bitly將網(wǎng)址縮短到幾個(gè)字符,短小精煉。當(dāng)你要分享鏈接的時(shí)候,不再需要用一長(zhǎng)串毫無聯(lián)系的字母和數(shù)字來壓倒對(duì)方。它很好的證明了,只需運(yùn)用一點(diǎn)巧妙的設(shè)計(jì),你就可以創(chuàng)造一個(gè)前所未有的商機(jī)。
這是Bitly的核心感染力,并且我們猜想,即使有意思的交互設(shè)計(jì)少一些,他們?nèi)匀豢梢酝晟圃摲?wù)。有趣的交互設(shè)計(jì)是使Bitly脫穎而出的關(guān)鍵因素。
這個(gè)網(wǎng)站的操作非常簡(jiǎn)明。用戶們只需要將鏈接復(fù)制粘貼到左上角,旁邊的一個(gè)菜單馬上就會(huì)滑出一個(gè)新的簡(jiǎn)短的鏈接和圖標(biāo),供人們歸檔、編輯、加標(biāo)簽或者分享鏈接。
只需要單擊鼠標(biāo),你就可以從簡(jiǎn)短的網(wǎng)址追蹤到最復(fù)雜的鏈接,就像是施了魔法一般。當(dāng)設(shè)計(jì)了其中有趣的顏色和河豚的卡通形象之后,使用體驗(yàn)從頭到尾都是令人印象深刻的。再加入直觀的鏈接跟蹤和有韻律的陳列,這些體驗(yàn)會(huì)變得稍微使人沉迷——你會(huì)想看哪個(gè)鏈接點(diǎn)開次數(shù)最多,并回去研究為什么。
正如交互設(shè)計(jì)師Ben Rowe所解釋的,令人愉悅的設(shè)計(jì)有兩層:表層和更深的流程層。也就是說,吉祥物和有趣的視覺設(shè)計(jì)組成表層,而「被動(dòng)魔法式」的交互設(shè)計(jì)形成更重要的流程體驗(yàn)層面。
令人愉悅的設(shè)計(jì)并不是由絢麗的色彩和有趣的卡通形象堆砌而成的。正如Rowe所說,由于用戶體驗(yàn)?zāi)芙⒏鼜?qiáng)的聯(lián)系,所以好看的設(shè)計(jì)不僅僅只是依靠那些討喜的動(dòng)物形象,而是依托于實(shí)用性。
作為最受歡迎的博客平臺(tái)之一,Medium具有極簡(jiǎn)主義風(fēng)格的特征,平臺(tái)使用大量的白色,沒有卡通或任何百搭的顏色。它登上我們「好看網(wǎng)站排行榜」的原因就是其簡(jiǎn)單卻強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)。
Medium的極簡(jiǎn)主義獨(dú)特之處不僅在于外觀:寫作體驗(yàn)被網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者們視為重中之重,盡可能讓新用戶盡快上手,并且不會(huì)被那些小玩意、插件或其他功能所干擾。這不是說網(wǎng)站風(fēng)格平淡無味,想想看,你看不到那些優(yōu)雅的印刷體,或者是像其他網(wǎng)站上不斷滾動(dòng)的新聞條,是不是覺得耳目一新了?
除了表層視覺,簡(jiǎn)潔干凈的交互界面讓用戶能夠更集中于寫作。它的界面功能已經(jīng)足夠完成用戶的核心目標(biāo),Medium只需要騰出空間,讓奇跡自然發(fā)生。
雖然界面極其簡(jiǎn)介,但通過設(shè)置懸停和隱藏,Medium給用戶提供了所有必要的選擇(上傳圖片/視頻,插入內(nèi)容等)。不像傳統(tǒng)的博客平臺(tái)體驗(yàn)給人感覺更多的是「內(nèi)容管理模式」,Medium把寫作功能和上傳功能創(chuàng)造性地結(jié)合在一起。
(極簡(jiǎn)的力量)
如此簡(jiǎn)潔如白紙般的界面,即使是再小白的門外漢,寫起博客來也會(huì)覺得自己如同大文豪海明威。
網(wǎng)站也提供了其他很好的體驗(yàn)。比如每篇文章都會(huì)有一個(gè)閱讀時(shí)間提示,你就會(huì)知道你閱讀這篇文章大概會(huì)花多長(zhǎng)時(shí)間。而在最基礎(chǔ)的編輯頁(yè)面,你甚至可以直接從百度圖片里把搜索的圖片復(fù)制粘貼上去,而不需要額外下載以及重新上傳(這對(duì)那些長(zhǎng)期寫博客的博主來說真是一次解放?。?。
上述這些精巧細(xì)微的設(shè)計(jì)看似對(duì)于一個(gè)博客平臺(tái)來說并非缺一不可,但正是它們出乎意料的有用,才提升了設(shè)計(jì)的檔次。這些特質(zhì)不只博用戶一笑,也使他們更好地完成目標(biāo)。如果你想創(chuàng)造一個(gè)完美的「愉悅設(shè)計(jì)」,就一定要在交互設(shè)計(jì)中加點(diǎn)「小心思」進(jìn)去。
當(dāng)你把實(shí)打?qū)嵉挠脩趔w驗(yàn)和有趣的顏色以及卡通結(jié)合起來,會(huì)發(fā)生什么?你會(huì)得到Carbonmade,一個(gè)讓建站小白輕松無痛苦地制作網(wǎng)絡(luò)作品集的網(wǎng)站。
比愉悅的體驗(yàn)更深一層的體驗(yàn),是讓用戶可以輕松在線創(chuàng)造他們自己的作品集——這是金字塔重要的基礎(chǔ)。據(jù)創(chuàng)始人解釋,網(wǎng)站的靈感源于在網(wǎng)上發(fā)表自己的插畫的糟糕經(jīng)歷,又貴又麻煩。在第一印象中,網(wǎng)站具有風(fēng)格獨(dú)特的元素,這種元素在適應(yīng)于用戶的基礎(chǔ)上,使網(wǎng)站達(dá)到了表層次的好看。這些元素是:輕松的復(fù)制功能、明亮的色彩和動(dòng)物圖像的大量使用。這種視覺處理能夠獲得你的注意力。而且,Carbonmade 甚至在網(wǎng)站上大膽聲稱,即使是小白用戶,也用不著看使用說明。
當(dāng)你潛入更深一些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)Carbonmade能夠用Medium式的流暢體驗(yàn)來滿足一切用戶自己建站所需要的功能。創(chuàng)建你的方案,拖拉放下你想要展現(xiàn)的東西,在左手邊的導(dǎo)航欄輸入文字,想要的界面立馬呈現(xiàn)。
你想更新你的簡(jiǎn)介?只需要在旁邊的導(dǎo)航欄輸入文字,右邊的文本框便可以即時(shí)瀏覽效果,真是立等可?。?/span>
即使網(wǎng)站免費(fèi)的方案已經(jīng)可以幫助用戶在30分鐘內(nèi)建立一個(gè)比較完備的作品集,現(xiàn)在更多地高級(jí)用戶也會(huì)為了更個(gè)性化的服務(wù)更新升級(jí)至付費(fèi)方案。
正如Rowe所說,「不像功能的功能」讓界面更加討人歡心。這會(huì)讓你感覺自己并不是通過工具,而是通過自己的雙手在制作作品集。學(xué)習(xí)曲線實(shí)際上已經(jīng)不復(fù)存在了,因?yàn)閺挠脩魝儚牡谝幌聠螕糸_始,他們就立馬獲得滿滿的成就感。
最后是MailChimp網(wǎng)站,它完美地平衡了實(shí)用性和視覺效果。MailChimp是一個(gè)通過電子郵件訂閱 RSS 的在線工具,聽起來就很「性冷淡」。這應(yīng)該可以解釋為什么公司喜歡創(chuàng)造一個(gè)更加個(gè)性化的面孔來推銷自己。如此一來,MailChimp就把一個(gè)枯燥無聊的任務(wù)轉(zhuǎn)變成一次很好玩的體驗(yàn)。
賞心悅目的設(shè)計(jì)是被公司廣泛看好的,因?yàn)樗鞘袌?chǎng)中決定公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。
不混亂的界面、直截了當(dāng)?shù)倪x擇和多選的對(duì)話形式,把復(fù)雜的操作歸納為一個(gè)簡(jiǎn)單且人性化的體驗(yàn)。MailChimp在你成功發(fā)送一組郵件之后,還設(shè)計(jì)了一個(gè)好玩的擊掌屏顯。這是一個(gè)令人印象深刻的體驗(yàn),一些用戶甚至一邊擊掌一邊哈哈大笑。
(Jill Bernard通過Twitter與猴子擊掌)
除了萌萌的猴子之外,網(wǎng)站其余部分也非常生動(dòng)友好。無襯線字體創(chuàng)造了隨意的氛圍,文本的基調(diào)也簡(jiǎn)單輕巧(絕非偶然)。
借助「惡意賣萌」的動(dòng)畫和「段子手式」的文案(如:這是您的榮耀時(shí)刻),MailChimp網(wǎng)站化解了第一次發(fā)送郵件的緊張感。有別于一個(gè)冷冰冰的郵件推廣軟件,MailChimp更像是一個(gè)能感同身受般理解你的導(dǎo)師。
幽默和動(dòng)畫都是只是表層的好看。但是當(dāng)我們進(jìn)入更深層次,我們會(huì)看到對(duì)話反饋和簡(jiǎn)單的任務(wù)程序都有助于MailChimp網(wǎng)站與用戶于無形中建立聯(lián)系。產(chǎn)品指引、娛樂和幫助用戶。而且,即使是新手也會(huì)感覺像個(gè)內(nèi)行。那確實(shí)是個(gè)難忘的經(jīng)歷。
好看的設(shè)計(jì)可以不同程度地給網(wǎng)站錦上添花。在不失實(shí)用性的前提下,融入能愉悅用戶的元素,你將會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)既愉悅又實(shí)用的網(wǎng)站。
賞心悅目的終極目標(biāo),是當(dāng)與用戶創(chuàng)造無形的情感連接并給予用戶力量。這不是一項(xiàng)輕松的任務(wù),但它確實(shí)能讓你的產(chǎn)品脫穎而出。永遠(yuǎn)不要忘記:「人們不是要為更好的產(chǎn)品而買單,他們是為變成更好的自己而買單」。
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